Musubi サポート
お問い合わせ
いちばん早い方法：アプリの 設定 → ヘルプ・サポート からご連絡ください。回答はアプリ内に届きます（返信があるとヘルプ・サポートに印が付きます）、またはメール support@pixnmind.com。
よくある質問
Musubiパスを解約するには？
サブスクリプションはストアで管理されています。iPhone：設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → Musubi。 Android：Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Musubi。
ジェムやパスを購入したのに反映されません。
パスの画面で「購入を復元」をタップしてください。それでも反映されない場合は、購入したおおよその日時を添えて、ヘルプ・サポートからご連絡ください。
キャラクターの返事の流れが急に変わったのはなぜ？
Musubiで許可されている範囲を超える場面では、物語を続けずに流れを変えます。話題を変える、返事を作り直す、誤りだと思えば通報する、いつでも選べます。
アカウントを削除するには？
設定 → アカウントを削除。すぐにすべて削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
キャラクターや返事を通報するには？
返事の旗アイコン、またはキャラクターのページやトークのメニューの「通報」を使ってください。キャラクターや作者をブロックして、表示されないようにすることもできます。